お問い合わせフォームを廃止するという選択

ある団体様より、迷惑メールが気になるため、お問い合わせフォームを廃止したいとのご連絡をいただき、対応しておりました。

ここのところ、AIを悪用したサイバー攻撃や情報漏えいのニュースをよく目にします。今回のような見直しも、そうした流れの一つなのかもしれません。

迷惑メールについては、reCAPTCHA（Googleが提供するスパム対策サービス）を導入することで、スパムメールを減らす方法も考えられます。情報漏えいにおいては、個人情報がリストとしてサーバーに蓄積されない仕様であれば、リスクは低いと考えています。一方で、フォーム自体を使わないというのも社会情勢を反映した一つの選択肢なのでしょう。

仕組みや扱う情報が増えるほど、管理の手間もかかります。そうしたことも踏まえ、フォームを廃止するという判断について、改めて考えながら作業を進めておりました。

少し話は逸れますが、求人サイト「Q-JiN」でも会員登録機能を廃止し、現在登録されている情報をすべて削除するとのこと。これも時代の流れなのかなと、考えさせられました。